Vásárlás
Hogyan kell megrendelést leadni?
Válaszd ki a kért designt, és feljön a megrendelői oldal. Válaszd ki, hogy mire szeretnéd használni a szövetet, majd a konkrét szövetfajtát, és add meg a mennyiséget, és hogy folyóméterben kéred vagy csak mintadarabot szeretnél. Majd a szállítás módját is ki kell választanod. A „Kosárba” gombra kattintva feljön az űrlap, melyet értelemszerűen tölts ki. A Megrendelem gombra kattintva beérkezik hozzánk a megrendelésed. Válasz e-mail-t küldünk, amit le kell okéznod, s már készül is az egyedi méteráru.
Pamutnyomtatás esetén a megrendelést e-mailben várjuk.
Vannak nagykereskedelmi, viszonteladói árak?
Igen, viszonteladói árlistát küldünk, miután felvettük veled a kapcsolatot. Pamutnyomtatás esetén 100 fm felett mennyiségtől függő árajánlatot adunk. Ha érdekel az együttműködés, hívd Horváth Noémit a +36 30 833 6400 telefonszámon!
A többi kedvezmény is érdekel.
Hogyan történik a szállítás, mennyi a szállítási díj?
Házhoz szállítás és helyszíni átvétel is választható.
Házhoz szállítás választása esetén a szállítás díját az árajánlat tartalmazza, mivel az a szövetfajtától, a kért mennyiségtől függ. Amivel kalkulálhatsz: bruttó 3500 Ft 30 kilónként.
Helyszíni átvétel is lehetséges, előre egyeztetett időpontban, a Pompoint iroda Pécs, Közraktár u. 1. címen.
A szállítási idő az összeg beérkezésétől számítódik. Készleten lévő terméknél 5 munkanap, pamutnyomtatásnál kb. 15 munkanap, egyéb esetben egyeztetést igényel. A várható szállítási határidőt az árajánlat tartalmazza, előteljesítés lehetséges.
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Ezekből tudsz választani:
- Megrendelést követően, de még a teljesítés megkezdése előtt az általunk küldött díjbekérő alapján a 10918001-00000111-62780002 Unicredit bankszámlára utalással, a közleményben a megrendelés számának feltüntetésével
- Viszonteladói megállapodás esetén az első három megrendelésnél előre utalással, azt követően 50 % előleggel.
Vissza tudom küldeni vagy kicserélni, amit rendeltem?
Minden, a Pompoint oldalon leadott rendelés egyedi gyártású, a megrendelő kifejezett igényére készül, így cserére, visszaküldésre sajnos, nincs lehetőség. Természetesen, ha a megrendelt termék hibás, vagy esetleg téves kiszállítás történt, visszavesszük, és a lehető leghamarabb kicseréljük a megfelelőre.
Mennyi idő, amíg megkapom a megrendelést?
A megrendelésed visszaigazoljuk, abban szerepel majd a teljesítési idő. (Előteljesítés lehetséges). A teljesítési idő a nyomdakész grafika és az összeg beérkezésétől számítódik, szublimálásnál jellemzően 5 munkanap, készleten lévő szövetnél, míg pamutnyomtatásnál kb. 15 munkanap. Az 5. munkanap fel is adjuk neked, ha házhoz szállítást kértél. Ha nincs a szövet készleten, egyedileg egyeztetünk.
VIP kedvezménnyel 3 munkanap készül el a megrendelésed.
Szublimálásnál van lehetőség sürgős kiszállításra. Sürgős kiszállítás esetén 2 munkanap alatt elkészül, s a 3. munkanap érkezik hozzád. Ebben az esetben a felár 50 %-os, de egyedi egyeztetést igényel.
Készre varrt műszálas termékek esetén minimum 10 munkanap az átfutási idő, csúcsidőben – a varrodai lekötöttség függvényében – egyedi egyeztetés alapján tudunk határidőt megadni.
Készre varrt műszálas termékeknél az 50 %-os sürgősségi díj 5 munkanapos átfutást jelent, ám előre egyeztetést igényel.
Ha VIP tag vagy, akkor a készre varrt termékek 5 munkanap alatt készülnek el.
Tudok változtatni egy honlapon lévő designon?
Igen, ha küldesz nekünk e-mailt az igényeidről a textil@pompoint.com címre, elkészítjük a változtatást. Ennek grafikai díját a konkrét munka ismeretében tudjuk megadni. Azt, hogy várhatóan mennyi időt vesz igénybe a kérésed teljesítése, a konkrét munka ismeretében tudjuk megadni.
Milyen költségek merülnek fel, ha a Pompointtól rendelek?
Alapvetően kétféle: egyrészt a kiválasztott szövet ára, másrészt a szállítási költség (ami helyszíni átvételnél nincs). Ha szeretnéd, hogy mi tervezzük meg a szövet mintáját, vagy nem tudod nyomtatásra alkalmas formában elküldeni a saját mintád, akkor a nyomdai előkészítés ill. a grafikai tervezés díja adódik hozzá. Ennek díját, és azt, hogy várhatóan mennyi időt vesz igénybe a kérésed teljesítése, a konkrét munka ismeretében tudjuk megadni.
Hogy működik a keresés a Pompoint oldalon?
Két helyen találsz keresőt, a főoldalon és a Designok menüben. Mindkét keresővel a designok között kereshetsz. Kulcsszó, téma és szín szerint is tudsz válogatni köztük.
Milyen szöveteket vásárolhatok?
Választhatsz divatruházathoz, sportruházathoz, lakástextilhez való szöveteket, de bútorkárpitot vagy táskákhoz való szövetet is. Az egyéb kategóriába soroltuk a reklámhordozó szöveteket, pl. zászlók, molinók anyagait és a tolltartóhoz, bábokhoz, plüssfigurákhoz stb.-hez való anyagokat is. A szövetekről részletes leírást a Szublimált méteráru és a Pamutnyomtatás menüben találsz.
Szövetek
Melyik szövetet válasszam, melyik mire való?
Először azt érdemes kigondolnod, mire fogod használni. A felhasználási területeket a Szublimált méteráru menüben találod. Ha ez már megvan, akkor azon belül a szövet részletes leírása segít neked a választásban. A szövetleírás a felhasználási javaslatokat is tartalmazza.
Lehetőség van arra is, hogy először a design-t válaszd ki, s csak utána a szövetet. Ekkor a Szövetleírások gombra kattintva éred el a szövet jellemzőit.
Ha ténylegesen megtapintani szeretnéd, akkor Anyagminta csomagot rendelhetsz kedvezményes áron. Ez minden szövetből tartalmaz egy kis darabot.
Ha pamutból is kérsz darabkákat, akkor azt a megrendelőlap Üzenet részében jelezd.
Pamutanyagok választása esetén a Pamutnyomtatás menüben találod a részleteket.
Mire kell figyelnem a vásárolt szöveteknél? (Zsugorodás, mosás, szárítás, vasalás, egyéb)
Még a vásárlás előtt érdemes tudnod, hogy a 160 cm ill. annál szélesebb műszálas anyagoknál a mintázat 156 cm szélességben lesz a szöveten.
Szabás-varrás előtt a mosható textileket be kell avatni, azaz kimosni, s a kezelési útmutatóban szereplők szerint átvasalni. Kismértékű zsugorodás előfordulhat. Erre gondolva javasolt a szükséges méretnél 10-20 cm-rel több anyagot rendelni.
A szövetek kezeléséről, mosásról, vasalásról, szárításról pedig a Szublimált méteráru menüben, az adott anyagra kattintva olvashatod el a tudnivalókat. A kezelési útmutató szövetenként eltérhet. Másik lehetőség: kiválasztasz egy design-t, és a Szövetleírások gombra kattintasz.
Pamutanyagok választása esetén a Pamutnyomtatás menüben találod a részleteket.
Saját minta (design) tervezése
Milyen képet kell küldenem a nyomtatáshoz?
Szublimálásnál (műszálas anyagok) a kép formátuma ezek közül valamelyik legyen: TIF, JPG, PNG. Leginkább a JPG-nek örülünk.
A fájl felbontása 150 dpi-s legyen, és CMYK színfelbontásban készüljön.
Fontos, hogy a kép mérete pontosan a nyomtatandó méretű legyen. A szublimálást biztonsággal anyagszélesség mínusz 5 cm szélességben végezzük, a grafikáknál ez a maximum nyomtatható szélesség. Pl. 160 cm széles textilnél max. 155 cm szélességű legyen a grafika.
És egy jó tanács: éles nyomtatás eléréséhez az eredeti kép nyomtatási méretre történő nagyítása ne haladja meg a 1,5-szeres mértéket!
Ha a fájlméret 4 MB-nál kisebb, fel tudod tölteni az oldalra a Saját design menüpontban.
Ha a fájl méreten nagyobb ennél, akkor egy fájlmegosztóra töltsd fel, és a linkjét add meg a Saját design menüpontban a Kép feltöltésénél.
Arra is van megoldás, ha ezt a felbontást nem tudod beállítani. Küldd el nekünk a lehető legnagyobb méretű jpg-ben a mintát, amit a szövetre szeretnél, és előre egyeztetett díjért grafikusunk elkészíti úgy, hogy textilnyomtatásra alkalmas legyen.
A pamutnyomtatáshoz a nyomdakész grafika így szükséges:
- 1 : 1 nyomtatási méretben
- 300 dpi felbontásban
- Jpg fájl, esetleg tiff (utóbbit feltöltés helyett linkelni tudod)
- RGB színfelbontás, javasolt színprofil: Adobe 1998
- A fájl maximális mérete: anyagszélesség, hossza max. 2 m, max. 100 MB
Hogyan oldható meg, hogy a kinyomtatott design színe olyan legyen, amilyent szeretnék?
A módja, hogy a kívánt szövetre színkalauzt rendelsz. A színkalauz kb. 40 x 50 cm-nyi anyagon rendszerezi a színeket CMYK kódokkal. Közel 100 színt tartalmaz. Így ellenőrizni tudod, hogy a képernyőn látható szín hogy néz ki nyomtatásban.
Pamutnyomtatás rendelése esetén ide írj: textil@pompoint.com